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Aviso de privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), LINE VOLTAJE Y ENERGIA, S.A. DE C.V., en adelante Voltaje y Energía y/o la pagina, con domicilio en C. Pioneros del cooperativismo 100, Mexico nuevo , es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Finalidad del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recabamos de usted, serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Procesar y completar transacciones de compra de equipo de regulación eléctrica.

  • Proveer los productos y servicios que ha solicitado.

  • Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contrato o adquirido por el cliente.

  • Proveer soporte técnico y atención al cliente.

Además, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Enviar promociones, ofertas especiales y novedades.

  • Realizar encuestas de satisfacción.

  • Elaborar estudios y programas necesarios para determinar hábitos de consumo.

Datos personales recabados

Para las finalidades antes mencionadas, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

  • Cuando usted nos los proporciona directamente por cualquier medio de contacto (teléfono, WhatsApp, Formularios dentro de la pagina).

  • Cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea.

Los datos que podemos recabar incluyen, pero no se limitan a:

  • Nombre completo.

  • Dirección.

  • Teléfono.

  • Correo electrónico.

  • Información de facturación (CIF, RFC, dirección fiscal).

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO, puede presentar una solicitud a través del siguiente correo electrónico: [CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO]. La solicitud deberá contener:

  • Nombre del titular.

  • Domicilio o medio para recibir comunicaciones.

  • Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.

  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

Cambios en Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u oferta de nuestros servicios o productos, y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

  • En nuestra página web [lavogar.com.mx/aviso-de.privacidad].

  • Vía correo electrónico.

  • o en dado caso en alguno de nuestros blogs.

Aceptación del aviso de privacidad

Al utilizar nuestros servicios y proporcionarnos sus datos personales, usted acepta que ha leído y entendido este aviso de privacidad.

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